Оплата холодной воды по счетчику

Томскводоканал

• Главная
• Потребителю
• Населению
• Как передать показания счетчика

Как передать показания счетчика

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

• Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
• Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
• Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2

Отправить показания водосчетчиков SMS

Передавать показания индивидуальных приборов учета через данную форму рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!

В случае передачи показаний позже рекомендованного срока, т.е. позже 25 числа, они могут быть не учтены в начислениях текущем месяце. Плата за горячую и холодную воду будет рассчитана по среднемесячному объему потребления, а в следующем месяце будет выполнен перерасчет с учетом переданных показаний.

Как передать показания с помощью SMS на номер +7 961 873 9394

Внимание! Сервис создан только для домов, находящихся на обслуживании в управляющих компаниях, представленных на сайте жкх54.рф или zhkh54.ru .

Воспользоваться сервисом передачи показаний с помощью SMS можно при условии установки в квартире по одному счетчику холодной и горячей воды.

Номер для передачи показаний:

SMS-сообщение должно содержать:

Пример СМС:

199397101*г*125*х*213
Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой. В этом случае SMS-сообщение может выглядеть так:

• Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
  
• Буква, обозначающая счетчик: г – горячая, х – холодная. Также возможен вариант написания латинскими буквами: g – горячая, h – холодная.
• Буквы могут быть в любом регистре.
• Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой 199397101*г*125.3*х*213.5
• Все данные (номер ЛС, вид воды, показания) должны быть разделены * (звездочкой).
• Вы можете передать показания водосчетчиков один раз в день.
• После отправки SMS, вам будет направлено ответное SMS-сообщение.

Варианты ответов на ваше SMS-сообщение:

Важно!

1. Для квартир, оборудованных двумя и более счетчиками горячей и холодной воды, нужно воспользоваться другими способами передачи показаний, например, через личный кабинет.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
3. Передаются только показания, а не расход.
4. Стоимость отправки SMS-сообщения необходимо уточнять у своего оператора сотовой связи.

Тарифы

Правовые основы регулирования тарифов и общие принципы тарифной политики организаций коммунального комплекса установлены Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и Постановлением Правительства РФ от 13.05.2013 № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения», которым утверждены:

• Основы ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения,
• Правила регулирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения,
• Правила определения размера инвестированного капитала в сфере водоснабжения и водоотведения и порядка ведения его учета,
• Правила расчета нормы доходности инвестированного капитала в сфере водоснабжения и водоотведения.

Федеральным органом исполнительной власти, регулирующим естественные монополии и прочие организации, подлежащие государственному регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, после упразднения Федеральной службы по тарифам, является Федеральная антимонопольная служба (Указ Президента Российской Федерации от 21.07.2015 № 373). Федеральная антимонопольная служба осуществляет государственное регулирование цен (тарифов), контроль за их применением, а также устанавливает предельные индексы изменения уровня цен в среднем по субъектам Российской Федерации. Федеральная антимонопольная служба, являясь правопреемником Федеральной службы по тарифам, осуществляет рассмотрение споров (между организациями и органом исполнительной власти субъектов Российской Федерации) связанных с установлением и (или) применением регулируемых цен (тарифов).

Исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга в области государственного регулирования тарифов, уполномоченным на осуществление регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Санкт-Петербурга, является Комитет по тарифам Санкт-Петербурга. Основной задачей Комитета является установление подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) и утверждение нормативов потребления коммунальных услуг.

Тарифы на питьевую воду, техническую воду и водоотведениегосударственного унитарного предприятия «Водоканал Санкт-Петербурга»на территории Санкт-Петербурга, на 2021-2025 годы

Как правильно посчитать оплату за горячую воду

Законодательство обязывает всех владельцев жилых домов и квартир установить приборы учета водопотребления. К таковым относятся счетчик горячей воды и холодной. Прибор оснащен измерительным и вычислительным механизмом. Данные по объему использованной жидкости (в кубометрах) выводятся на переднюю панель.

Как определять расход жидкости

Стандартные механические водосчетчики горячей воды оснащены циферблатом с восемью цифрами. Пять из них имеют черный цвет. Они демонстрируют количество израсходованной жидкости (в кубометрах). Последние три выполнены в красном цвете. По ним определяют количество использованных литров. В управляющую компанию или поставщику передаются данные только по израсходованным кубометрам. Как правило, при установке счетчика на горячую воду для квартиры циферблат уже показывает определенное значение. Оно было накручено для проверки прибора. Это будут начальные показания, от которых ведется дальнейший отсчет. Они фиксируются специалистом, устанавливающим пломбу на устройстве.

Чтобы определить количество потребленной воды необходимо:

• снять показания на конец отчетного периода или (если оплата проводится в другое время) на момент выполнения оплаты;
• от данных показаний вычесть показания, снятые в предыдущем отчетном периоде.

Например, в конце октября на циферблате были цифры 01037. В конце ноября — 01044. От второй цифры отнимаем первую, получаем 7 — именно столько кубических метров воды потребителем было израсходовано в ноябре.

Как рассчитывать сумму оплаты

Для расчета общей суммы оплаты за потребленную воду израсходованный объем умножается на тариф, установленный за один кубометр водопотребления в вашем регионе. Узнать его можно у поставщика коммунальных услуг или в управляющей компании. Например, на один кубометр потребленной горячей воды в вашем населенном пункте установлен тариф 125 рублей. Умножаем 7 × 25, получаем 875 рублей — оплата за водоснабжение, предоставленное вашему дому или квартире.

Еще остались квартиры, в которых не установлены водосчетчики горячей воды. В этом случае расчет суммы оплаты проводится следующим образом. Норматив горячего водоснабжения умножается на количество фактически проживающих человек и на тариф, действующий в вашем населенном пункте. Зачастую данная сумма значительно выше, чем при расчете водопотребления по прибору учета. Поэтому установить и использовать счетчик горячей воды намного выгоднее.

Корректировки с учетом общедомовых нужд

Раз в определенный период (например, в квартал) управляющая компания проводит корректировку оплаты за потребление воды с учетом расходов на общедомовые нужды. Если установлен общедомовой счетчик горячей воды, специалистами управляющей компании рассчитывается общий объем, потребленный в доме за расчетный период. При расчете объема для оплаты на конкретного потребителя от этого показателя вычитаются:

• объем жидкости, использованный в нежилых помещениях;
• количество жидкости, использованное в квартирах, в которых не установлены приборы индивидуального учета;
• количество жидкости, использованное жильцами квартир, оборудованных индивидуальными водосчетчиками.

Результат умножается на цифру, полученную путем деления площади квартиры на общую площадь жилого комплекса — получаем объем на одного потребителя. Для расчета оплаты данный показатель умножаем на действующий тариф.

Если жилкомплекс не оборудован общедомовым водомером, объем на одного потребителя рассчитывается путем умножения норматива горячего водоснабжения на коллективные нужды, на площадь помещений общего пользования и на цифру, полученную путем деления площади квартиры на общую площадь комплекса. Сумма оплаты рассчитывается путем умножения данного показателя на действующий тариф.

Порядок ввода показаний и оплаты за воду

Ввод показаний и оплата за воду через Интернет (система «Расчет» (ЕРИП)

Cообщить показания на автоответчик

Тарифы за услуги водоснабжения и водоотведения для физических лиц

Ввод показаний и оплата за воду через Интернет — система «Расчет» (ЕРИП):

С января 2017г. минчанам стала доступна услуга ввода показаний счетчиков и оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения посредством использования автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства — АИС «Расчет» (ЕРИП), созданной Национальным банком Республики Беларусь, без взимания комиссионного сбора с плательщика.

Для граждан, оплачивающих коммунальные услуги в пользу НКФО ЕРИП

Порядок внесения показаний и осуществлении платежа через Интернет-банкинг / инфокиоск:

• меню «Платежи»
• система расчета ЕРИП
• коммунальные платежи
• жилищно-коммунальные услуги
• г. Минск
• центр ИТ Мингорисполкома
• коммунальные платежи АИС Расчет-ЖКУ
• ввести номер лицевого счета (указан в извещении)
• проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес)
• внести текущее показания приборов учета расхода воды (обращаем Ваше внимание, что первым в списке стоит прибор учета холодной воды) — данные будут учтены при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения в следующем месяце
• перейти к оплате услуги за предыдущий период
• оплатить

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги «коммунальные платежи АИС «Расчет-ЖКУ» — 11

При оплате услуг система автоматически предложит Вам ввести показания приборов учета расхода воды на текущую дату до момента оплаты.

Обращаем Ваше внимание! На экране не отобразится сумма платежа по приборам учета расхода воды, так как введенные Вами данные будут учтены при начислении платы за коммунальные услуги и включены в извещение в следующем месяце при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения.

Для жителей г.Минска, оплачивающих коммунальные услуги через КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома»

Порядок осуществлении платежа через Интернет-банкинг / инфокиоск:

• меню «Платежи»
• система расчета ЕРИП
• коммунальные платежи
• жилищно-коммунальные услуги
• г. Минск
• центр ИТ Мингорисполкома
• платежи через ЦИТ
• ввести номер лицевого счета (указан в извещении)
• проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес)
• перейти к оплате услуги за предыдущий период
• оплатить

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги «платежи через ЦИТ» — 4389101

Ввод показаний приборов учета расхода воды в момент совершения коммунальных платежей временно не представляется возможным.

Сообщать показания приборов учета расхода воды необходимо на автоответчик. Телефонный номер указан в извещении.

Обращаем Ваше внимание! Переданные показания учитываются при выставлении суммы к оплате за услуги водоснабжения и водоотведения текущего месяца.

Иные виды платежей за оказанные услуги УП «Минскводоканал», которые можно осуществить посредством использования системы «Расчет» (ЕРИП)

• Повторный вызов контролера | код услуги 301
• Приемка в эксплуатацию | код услуги 281
• Промывка водопроводных сетей | код услуги 291
• Ремонт, замена приборов учета | код услуги 261
• Утилизация сточных вод | код услуги 251
• Штрафы, пени физических лиц | код услуги 271
• Экспертная поверка водомера | код услуги 241

При оплате в банке информируйте специалиста о проведении платежа через систему Расчет (ЕРИП).

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги.

Cообщить показания на автоответчик:

Сообщить показания приборов учета расхода воды Вы по-прежнему можете на телефонный номер, указанный в извещении (автоответчик).

Обращаем Ваше внимание! Переданные показания учитываются при выставлении суммы к оплате за услуги водоснабжения и водоотведения текущего месяца.

Оплата холодной воды по счетчику

Вернуться к обычной версии сайта

• Отключения
• Часто задаваемые вопросы
• Подать заявку
• Предварительная запись
• Задать вопрос
• Справочная служба
• Режим работы
• Пункты оплаты
• Прием абонентов руководством

Оплатить услуги

Своевременная и полная оплата услуг «Росводоканал Омск» – гарантия безаварийной работы городских систем водоснабжения и водоотведения, своевременного обновления коммунального фонда и высокого качества предоставляемых услуг.

Оплатить услуги предприятия можно здесь или наиболее удобным для вас способом.

Другие способы оплаты услуг

Сэкономьте свое время и доверьте оплату ваших квитанций Сбербанку

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно в кассах омского водоканала

Оплачивайте услуги водоканала через Почту России

Банкоматы и терминалы

Воспользуйтесь удобным для вас банкоматом или терминалом самообслуживания для оплаты наших услуг

Подключите опцию, чтобы своевременно оплачивать услуги предприятия без посещения банка

Сайт «Все платежи»

Быстро и удобно оплачивайте услуги на сайте при помощи банковской карты

Оплачивайте услуги через кассы «Ежевика» — это удобный сервис для приема коммунальных платежей

Спасибо, что платите вовремя!

Важно

Узнайте историю платежей в личном кабинете или позвонив по телефону 53-00-11.

Порядок оплаты

Оплачивать холодную воду и канализацию необходимо каждый месяц не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным. Также рекомендуем ежемесячно передавать показания приборов учета.

Подробнее о порядке оплаты

С 1 января 2012 года банки (в том числе Сбербанк), отделения почты и другие организации взимают плату от 1% с физических лиц за прием платежей по квитанциям омского водоканала.

Если Вы установили себе в квартире счетчики воды, или купили квартиру, в которой водяные счетчики уже установлены, соответственно у Вас возникает вопрос, как правильно снять показания счетчика воды, если Вы никогда этого не делали, в начале определите, где расположен счетчик холодной воды, а где горячей. Чтобы определить, откройте кран горячей воды, и какой счетчик заработает тот для горячей воды, а другой соответственно для холодной. Определились, идем далее.

Устройство счетчика:

Как правильно снять показания счетчика воды

Большинство современных счетчиков воды имеют 8 разрядный счетный механизм как видно на картинке, на счетчике есть 8 цифр. Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.

Например. Вы прибор только установили, и на нем все нули, запишите эти показания счетчика воды для себя. Через месяц, у Вас уже такие показания 00017859. Получается Вы израсходовали 17 кубов 859 литров воды, для сдачи, можете округлить до 18, оплачиваете за 18 кубов. На следующий месяц, счетчик воды показывает 00025010, значит израсходовано уже 25 кубов, а за месяц 25 — 18=7, оплачиваете за 7 кубов, и так далее. Указывайте не потребление воды, а показания с приборов учета. Вот и весь процесс, как надо правильно снять показания счетчика воды.

А теперь некоторые нюансы.

При наличии 4-х приборов учета воды данные заносим по каждому прибору отдельно (не суммировать, не указывать расход), а списать цифры, которые на момент снятия показаний показывает прибор. Не путать данные по ХВС и ГВС, а, так же, показания по приборам, установленным на кухне с приборами, установленными в сан. Узле (или ванной). Будьте внимательны при занесении показаний.