Показания счетчика воды

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

Могут ли отключить воду или свет?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

Как передать показания?

Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

Показания счетчика воды

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Владивосток

Прием показаний

Расчет по счетчикам начинается со дня их опломбировки. Показания счетчиков передаются квартиросъемщиками с 11 по 25 число каждого месяца по телефону: 2303-203
Понедельник–пятница с 8.00–18.30, суббота с 10:00-13:00, (выходной день: воскресенье).

Интернет-сервис по передаче показаний доступен с 11 по 25 число каждого месяца

По SMS сообщениям: +79146917904, +79146917903, +79146917902
Сообщение обязательно должно содержать следующую информацию, разделенную пробелами:
адрес (улица дом/корпус квартира), ФИО, №счетчика, услуга(ГВС или ХВС), показание.

Пример сообщения:
Светланская 10/1 10 Иванов И. И.
3030303 ГВС 000333.333
5035353 ХВС 000112.123

Так же показания счетчиков можно передавать с 11 по 25 число на бланках установленного образца по адресам:
Остановка «Первая речка» Океанский пр-т,101 «а»; Светланская,145; Олега Кошевого,7; пр-т. Красного Знамени,118; Тухачевского,28; Некрасовская,122 (Водоканал); Котельникова,7; адм. Юмашева,2; 40 лет ВЛКСМ,14; Сахалинская,43; Ильичева,15; Кирова,16; адм. Нахимова,1; Нейбута,33; Овчинникова,6; адм. Кузнецова,53, 3-тий подъезд; о.Русский МОП; Посьетская,40; 100 лет Владивостоку, 94; Черемуховая, 7; Чичерина 10, п. Трудовое.

Для Вашего удобства на сайте vlad-vc.ru в разделе лицевые счета (л/с) представлена возможность передачи показаний приборов учета по горячей и холодной воде.
Для того, чтобы получить доступ к разделу л/с Вам необходимо обратиться в любой абонентский отдел или инспекцию по приборам учета, подать заявление и получить реквизиты (логин, пароль) для доступа на Ваш лицевой счет.
Доступ предоставляется в течение 5 рабочих дней.

Также на сайте vlad-vc.ru в разделе «Прием показаний» Вы можете внести показания по горячей и холодной воде без регистрации на сайте.
Для этого, нужно перейти в раздел «Прием показаний» ввести Ваш номер лицевого счета, выбрать услугу, указать последние 4 цифры Вашего счетчика и ввести показания.

Предупреждение!
Передача показаний осуществляется с 11-го по 25-е число каждого месяца. Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем месяце.

Показания счетчика воды

Показания индивидуальных счетчиков воды можно передать в период с 15 по 25 число месяца следующими способами:

При помощи SMS сообщений* на номер +7-911-512-90-90 (круглосуточно)

• На сайте без регистрации в личном кабинете (круглосуточно)Перейти

• Через приложение ВконтактеПерейти

• Позвонив по телефонам:

2-32-45 (автоматизированный робот, круглосуточно);

2-30-99,2-53-21

(Понедельник-Четверг

с 8-15 до 16-45

Пятница
с 8-15 до 15-45)

• с помощью информационного киоска в ТЦ «Рынок».

Как передать показания при помощи SMS сообщений?

Для того, чтобы передать показания при помощи SMS, вам нужно отправить SMS сообщение на номер +7-911-512-90-90 со следующим текстом:

«№ Вашего лицевого счета» «Пробел» «№ Вашего дома» «Пробел» «Показание счетчика 1» «Пробел» «Показание счетчика 2» «Пробел» «Показание счетчика 3» «Пробел» «Показание счетчика 4»

*стоимость СМС равна цене, указанной в Вашем тарифном плане

0003211234 88 56 168 37 21

Внимание. Все СМС сообщения обрабатываются автоматически. Для успешной передачи показаний счетчиков соблюдайте правило составления текста СМС сообщения.

Как узнать номер моего лицевого счета?

Номер Вашего лицевого счета можно найти на квитанции:

Зачем нужно указывать номер дома?
Для проверки переданных данных и исключения ошибок.
Внимание. Если номер Вашего дома содержит букву, то ее указывать не нужно!
Как узнать, приняты ли мои показания?
Вам придет СМС сообщение с подтверждением или ошибкой.

Примеры:
1) У Вас установлен один счетчик холодной воды с показаниями: 00056
Текст сообщения:
0003211234 88 56

2) У Вас установлены два счетчика с текущими показаниями:
Счетчик холодной воды — 00056
Счетчик горячей воды – 00168
Текст сообщения:
0003211234 88 56 168

Обратите внимание, показания счетчика указываются в следующем порядке:
Счетчик 1 – холодная вода, Счетчик 2 – горячая вода

3) У Вас установлены четыре счетчика с текущими показаниями:
Счетчик холодной воды, установленный в санузле – 00056
Счетчик горячей воды, установленный в санузле – 00168
Счетчик холодной воды, установленный на кухне – 00037
Счетчик горячей воды, установленный на кухне – 00021
Текст сообщения:
0003211234 88 56 168 37 21

Обратите внимание, показания счетчика указываются в следующем порядке:
Счетчик 1 – холодная вода санузел, Счетчик 2 – горячая вода санузел,
Счетчик 3 – холодная вода кухня, Счетчик 4 – горячая вода кухня

Внести показания водосчетчиков

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Правила

пользования услугой по передаче показаний счетчиков

1. Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
2. Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
3. За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
4. Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
5. Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

Отправка показаний счетчиков

Инструкция для ввода показаний

• Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
• После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
• Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
• Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
• Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
• Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
• Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
• Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
• Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
• Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
• Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
• Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
• В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

Варианты ответа при отправке показаний

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

• Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
• Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
• Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
• Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
• На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
• На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

Как узнать номер лицевого счета

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

Способы передачи показаний водосчетчиков

Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

• Через личный кабинет на сайте.
• Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
• По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
• С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

• Название улицы
• Номер дома
• Номер квартиры
• Номер лицевого счета
• Номер счетчика горячей воды
• Показания счетчика горячей воды
• Номер счетчика холодной воды
• Показания счетчика холодной воды

Если Вы установили себе в квартире счетчики воды, или купили квартиру, в которой водяные счетчики уже установлены, соответственно у Вас возникает вопрос, как правильно снять показания счетчика воды, если Вы никогда этого не делали, в начале определите, где расположен счетчик холодной воды, а где горячей. Чтобы определить, откройте кран горячей воды, и какой счетчик заработает тот для горячей воды, а другой соответственно для холодной. Определились, идем далее.

Устройство счетчика:

Как правильно снять показания счетчика воды

Большинство современных счетчиков воды имеют 8 разрядный счетный механизм как видно на картинке, на счетчике есть 8 цифр. Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.

Например. Вы прибор только установили, и на нем все нули, запишите эти показания счетчика воды для себя. Через месяц, у Вас уже такие показания 00017859. Получается Вы израсходовали 17 кубов 859 литров воды, для сдачи, можете округлить до 18, оплачиваете за 18 кубов. На следующий месяц, счетчик воды показывает 00025010, значит израсходовано уже 25 кубов, а за месяц 25 — 18=7, оплачиваете за 7 кубов, и так далее. Указывайте не потребление воды, а показания с приборов учета. Вот и весь процесс, как надо правильно снять показания счетчика воды.

А теперь некоторые нюансы.

При наличии 4-х приборов учета воды данные заносим по каждому прибору отдельно (не суммировать, не указывать расход), а списать цифры, которые на момент снятия показаний показывает прибор. Не путать данные по ХВС и ГВС, а, так же, показания по приборам, установленным на кухне с приборами, установленными в сан. Узле (или ванной). Будьте внимательны при занесении показаний.

Показания счетчика воды

8(495)912-63-37
gmc@edu.mos.ru

Приём показаний приборов учёта воды

• Эл. почта

Услуга приёма показаний приборов учёта воды позволяет, не выходя из дома, передать показания счётчиков воды для включения их в Единый платежный документ.

Как найти на портале государственных услуг г. Москвы услугу «Приём показаний приборов учёта воды»?

1. Войти на портал. Для этого в адресной строке браузера нужно указать адрес портала mos.ru и перейти к порталу (нажать Enter):
   
2. В списке услуг выбрать раздел «Квартира, ЖКУ»:
   
3. Выбрать услугу «Приём показаний приборов учёта воды»:
   
4. Нажать кнопку «Получить услугу»:
   

Шаг 1. «Основные документы»

На первом шаге необходимо вручную ввести десятизначный номер финансового лицевого счёта вашей квартиры в поле «Код плательщика» либо выбрать сохранённое ранее значение.

Код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг. В случае отображения сообщения об ошибке «Код плательщика в системе не найден» вам следует обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района для уточнения вашего кода плательщика.

Для перехода к следующему шагу необходимо нажать кнопку «Продолжить».

Шаг 2. «Показания приборов учёта»

Блок «Данные плательщика» является информационным и недоступен для редактирования.

В блоке «Показания приборов учёта» отображается информация за предыдущие 3 месяца, текущий и 2 будущих месяца.

Можно переименовать номер каждого счётчика в пользовательское наименование. Для этого следует нажать на номер счётчика и в появившемся окне ввести свое наименование.

Отсутствие информации по одному из счётчиков может свидетельствовать об окончании срока его поверки. Для просмотра сведений о действии поверки по счётчику следует нажать кнопку «?» слева от названия счётчика.

Для внесения показаний приборов учета воды нажмите на соответствующее поле напротив необходимого счётчика и введите текущее показание вашего счётчика (единицы измерения расхода воды в кубометрах, м 3 ).

Форма внесения показаний приборов учёта имеет следующие ограничения:

– нельзя вносить показания, если у вас установлен новый счётчик. В этом случае вам необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС Вашего района для передачи документации и внесения первичных показаний;

– нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учёту в следующем расчётном периоде.

– показания, внесённые вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчёте начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчётном периоде;

– нельзя вносить показания меньше поверочных;

– нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания;

– возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до 7 целых знаков и 3 знаков после запятой.

– вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м 3 /мес.: 6,935 м 3 /мес. – холодная вода, 4,745 м 3 /мес. – горячая вода).

Для удаления некорректно внесённых показаний следует нажать крестик «x» рядом с показанием, которое требуется удалить.

Удаление показаний по приборам учёта на Портале имеет следующие ограничения:

– удалять показания можно только за текущий и 2 последующих месяца;

– показание можно удалить в течение 24 часов после внесения или до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца введено ошибочно и не было вовремя скорректировано, то для его исправления необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможно только последовательное удаление показаний. Если введены показания за текущий и последующие периоды, то для удаления показаний текущего периода следует последовательно удалить показания последующих периодов;

– возможно удаление показания только тем пользователем, который его добавил;

– пользователь не может удалить показания, введённые сотрудниками МФЦ/ГКУ ИС.

Внимательно проверьте введённые показания и нажмите кнопку «Продолжить».

Томскводоканал

• Главная
• Потребителю
• Населению
• Как передать показания счетчика

Как передать показания счетчика

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

• Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
• Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
• Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2