Показания счетчиков

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКА

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема показаний приборов учета газа от абонентов (населения).

Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» является дополнительным средством для приема показаний приборов учета газа от абонентов (населения). Основными средствами являются передача показаний, указанных Вами в квитанции, либо передача показаний по телефону в абонентский отдел по месту Вашей регистрации. Показания приборов учета абонентов, направленные в электронном виде через сайт

ООО «Газпром межрегионгаз Орёл», рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Информация о персональных данных абонентов, направивших показания приборов учета газа в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о защите персональных данных. С целью сокращения сроков рассмотрения поступающих показаний приборов учета газа, просим Вас указывать точные и полные данные, позволяющие однозначно идентифицировать абонента.

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
Для улучшения качества обслуживания при приеме платежей и показаний приборов учёта газа, а так же для обеспечения единообразия представления лицевого счета абонента на различных информационных сервисах и в квитанции, ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»
с 01 октября 2020 года
перешел на одиннадцатизначный номер лицевого счета абонента. Понятие «Код района» теперь не применяется. Например, если ранее в квитанции был указан лицевой счет » 111222333 » и код района » 35 «, то в квитанциях, выпущенных после 1 октября 2020 года указан только новый лицевой счет « 35 111222333 ». Новый номер лицевого счета состоит из «кода вашего района» (2 знака) и «старого номера» Вашего лицевого счета (9 знаков).

ВНИМАНИЕ.
При передаче показаний введите новый одиннадцатизначный номер Вашего лицевого счета из квитанции!

ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» использует файлы cookie. Продолжая работу с gazprom-mrg57.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера, которые помогают нам делать этот сайт удобнее для пользователей. Однако вы можете запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.

Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов.

Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
в мобильном приложении партнера ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Показания счетчиков

Архив новостей

Как передавать показания приборов учета

Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.

Читать еще: Виды счетчиков воды

Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.

Как передать показания?

1. В Личном кабинете на сайте ерц96.рф.

Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.

Установите приложение по ссылке выше, либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS.

Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.

3. По телефону

Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.

Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.

Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.

4. При оплате квитанций

Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции — и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.

Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.

Что важно при передаче показаний?

1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

3. Запятые (разрядность счетчика).

Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.

Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды — с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

Передача показаний приборов учета (счетчиков)

В соответствии с Договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан ежемесячно до конца текущего месяца предоставлять Поставщику сведения о показаниях прибора учета газа за истекший месяц. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании

Для передачи показаний посредством сайта нашей Компании Вам необходимо заполнить поля формы передачи показаний:

Номер Лицевого счета абонента Вы можете взять из квитанции на оплату газа:

Внимание!
С февраля 2013 года номер лицевого счета состоит из 12 цифр.
Поле АП перенесено в сам лицевой счет. Алгоритм формирования лицевого счета следующий:
Код АП (2 символа) + 00 + старый лицевой счет (8 символов)

Пример: было: АП — 01, ЛС — 87654321, тогда новый лицевой счет стал 010087654321

Внимание!

Если будут допущены ошибки в Лицевом счете абонента, то показания приняты не будут.

В поле показаний необходимо ввести текущее целое показание на счетчике.

Для защиты данных необходимо выполнить арифметические действия и ввести результат в поле «Контрольный вопрос».

После заполнения всех данных нажмите кнопку «Передать показания»

Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Передача показаний посредством SMS

Показания прибора учета газа абоненты всей Саратовской области в любое время суток могут передать посредством SMS сообщения на единый номер телефона:

+7 (903) 767-21-11

Порядок передачи показаний через SMS достаточно прост.
Для этого необходимо отправить на номер телефона сообщение со следующим текстом:

Л/счет — 760087654321, текущее показание — 1978
Текст сообщения должен быть: 760087654321 1978

Передаваемые сведения принимают и обрабатывают операторы в отделении «Газпром межрегионгаз Саратов», вносят в базу, после чего у абонента в следующем месяце в квитанции отражаются переданные показания.

Обратите внимание, что номер является федеральным (11-значным), что делает способ передачи показаний абсолютно безопасным и исключающим любое мошенничество.

Для Вашего удобства номер телефона всегда можно найти на оборотной стороне квитанции за газ.

Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

Внимание!
Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения (текст будет без пробела; вначале текста будут показания, затем л/счет и пр.), то показания приняты не будут.

Автоматизированная система сбора показаний

В ряде районов области установлены телефоны — автоответчики, по которым Вы в любое время суток можете передать показания приборов учета газа (счетчиков) в автоматическом режиме.

Для этого необходимо позвонить по телефону, прослушать разъясняющую запись и после звукового сигнала четко продиктовать фамилию, имя, отчество, адрес, номер лицевого счета и показания прибора учета на текущую дату.

Внести показания водосчетчиков

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Правила

пользования услугой по передаче показаний счетчиков

Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

Читать еще: Правила установки приборов учета воды

Отправка показаний счетчиков

Инструкция для ввода показаний

Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

Варианты ответа при отправке показаний

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

Как узнать номер лицевого счета

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

Способы передачи показаний водосчетчиков

Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

Через личный кабинет на сайте.
Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

Название улицы
Номер дома
Номер квартиры
Номер лицевого счета
Номер счетчика горячей воды
Показания счетчика горячей воды
Номер счетчика холодной воды
Показания счетчика холодной воды

Показания счетчиков

Для населения (831) 243-04-14

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 243-04-14; 261-32-70 (автоинформатор) —>

Населению
Организациям и предпринимателям
УК и ТСЖ
Оплата электроснабжения

Передать показания счетчика

О компании
Рынок э/э и мощности
Раскрытие информации
Энергосбережение
Законодательство
Закупки
Продажа имущества
Контактная информация
Оповещения и уведомления
Калькулятор

(по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

(по вопросам предоставления электроэнергии)

Аварийная служба
ООО «Наш Дом»:

Читать еще: Тепловой счетчик

Отопление и утепление

Офисы обслуживания
Пункты приема платежей
Справочная служба

Факс: (831) 295-17-80

Номер лицевого счета

Данный раздел доступен только физическим лицам.
Для просмотра необходимо авторизоваться.

Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 1-го по 25-е число каждого месяца.

Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

Передать показания приборов учета АО «Волгаэнергосбыт» через сайт www.volgaenergo.ru Вы можете до 25 числа в разделе «Передать показания».

А также воспользоваться иными дистанционными способами передачи показаний:
— по телефону call-центра 243-04-14
— через сайт в разделе «Обратная связь»;
— по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru, следуя инструкции (размещена на сайте www.volgaenergo.ru).

Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

Произвести оплату Вы можете иными способами:

Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн»;
Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемый Потребитель!

Передать показания приборов учета Вы можете до 25 числа через раздел «ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ»

А также воспользоваться иными дистанционными способами передачи показаний:

по телефону call-центра 243-04-14
через раздел сайта «Обратная связь»
по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru, следуя инструкции

Для корректного расчета соц.нормы рекомендуем передавать показания ежемесячно в одни и те же даты.

Как передать показания счетчика

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

По электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru (или secretar@tomrc.ru) отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения.

Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:

г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях «Томского расчетного центра» строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае, в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют закрытую схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения (ГВС) по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги – например, «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

По телефону через оператора

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 6 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания до 25 числа. В следующей квитанции потребителю будет произведен перерасчет исходя из потребленного объема воды.

При отсутствии показаний свыше 6 месяцев начисление производится по нормативу.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем по электронной почте pribor@tomrc.ru текущих показаний приборов учета и фотографии ИПУ, где четко видны номера счетчиков, показания, неповрежденные пломбы и дата съемки (если имеется такая возможность). Если сроки поверки приборов не вышли, то потребителю будет произведен перерасчет.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Подробнее об установке и опломбировке счетчиков можно прочесть на нашем сайте в разделе «Приборы учета воды» (памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды для населения).

Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», расположенное по адресу — ул. Косарева, 17А (тел.: голосовой портал — 71-37-17, поверка водосчетчиков на дому — 70-54-47, справочная (администратор) — 20-19-91, приемная — 55-44-86).

голоса

Рейтинг статьи